Descubre cómo iniciar con Pesonixmx: 32
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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

En vigor desde: 29 de abril de 2026

Esta política corresponde a pesonixmx.com (en adelante, “la empresa”, “nosotros” o “nuestro”) y explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y comunicamos (“tratamos”) información personal cuando haces uso de nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:

  • visitas pesonixmx.com o cualquier sitio que enlace con esta política
  • te pones en contacto con nosotros o intervienes en acciones comerciales, promociones, campañas o eventos

Aquí encontrarás información sobre tus opciones y las medidas que aplicamos para cuidar tu privacidad. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, no utilices los Servicios. Para recibir ayuda o resolver dudas, escríbenos cuando quieras a [email protected].

RESUMEN DE LA POLÍTICA

Este apartado presenta los puntos principales. Consulta las secciones completas o el índice siguiente para revisar el detalle.

¿Qué datos personales podemos tratar? Depende de la relación que mantengas con nosotros y de cómo utilices los Servicios. Consulta Información proporcionada por el usuario.

¿Tratamos datos sensibles? No recopilamos ni utilizamos información personal considerada sensible o perteneciente a categorías especiales.

¿Recibimos información de terceros? No; usamos los datos que nos proporcionas directamente.

¿Para qué empleamos la información? Para prestar, perfeccionar y proteger los Servicios, responderte y cumplir requisitos legales. Revisa Finalidades del uso de la información.

¿Cuándo y con quién podemos compartirla? Únicamente en circunstancias definidas y con determinados tipos de destinatarios. Consulta Comunicación de datos.

¿Cómo la protegemos? Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio en línea está libre de riesgos. Consulta Seguridad de la información.

¿Qué derechos puedes ejercer? Según tu lugar de residencia, podrías tener derechos concretos, incluidos los previstos por el RGPD. Consulta Derechos de privacidad.

Cómo presentar una solicitud: Utiliza pesonixmx.com/contact o escríbenos directamente. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Información que decides proporcionarnos En términos sencillos: tratamos los datos que eliges entregarnos de forma voluntaria. Si registras una cuenta, solicitas información sobre nuestros productos, utilizas las funciones de la plataforma o nos contactas, podríamos obtener datos personales como:

  • Nombre y apellidos
  • Número telefónico
  • Dirección de correo electrónico
  • Credenciales y datos requeridos para verificar tu identidad
  • Información técnica, como dirección IP, navegador, idioma, fecha y hora de acceso, errores, identificadores del dispositivo y país

Datos sensibles: no recopilamos ni tratamos información personal de categorías especiales. Te pedimos proporcionar datos correctos y mantenerlos actualizados; si cambian, comunícanoslo. Información recopilada de forma automática En resumen: al navegar por los Servicios, algunos datos pueden registrarse automáticamente, sin que tengas que introducirlos. Mientras recorres el sitio o utilizas la plataforma, podemos recoger información técnica. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad, detectar incidencias y mantener una experiencia uniforme. Por ejemplo, podemos identificar el dispositivo, las páginas visitadas y el tiempo de navegación. Al igual que otros servicios digitales, utilizamos cookies y tecnologías semejantes para recordar preferencias y configuraciones, así como para comprender el uso de los Servicios. Los datos que podrían captarse automáticamente incluyen:

  • Actividad y registros: información técnica sobre las acciones realizadas en el sitio, como IP, páginas vistas, herramientas utilizadas, horarios y mensajes de error.
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y parámetros de conexión, empleados para prestar y mejorar el servicio.
  • Ubicación: una zona geográfica aproximada o, en algunos casos, más precisa, calculada mediante la IP o la configuración del dispositivo. Generalmente puedes impedir el acceso a la ubicación desde el navegador o equipo, aunque esto podría limitar ciertas funciones locales o de idioma.

2. ¿CON QUÉ PROPÓSITOS USAMOS LA INFORMACIÓN?

En pocas palabras: empleamos los datos para prestar, administrar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y cumplir las obligaciones correspondientes. Dependiendo de tu interacción con los Servicios, podemos utilizar la información para:

  • Abrir y administrar cuentas de usuario
  • Activar las funciones y servicios que solicites
  • Resolver preguntas y solicitudes de soporte
  • Enviar comunicaciones operativas, incluidas las relacionadas con productos y términos
  • Solicitar comentarios y compartir información sobre el desempeño de los Servicios
  • Enviar mensajes comerciales conforme a tus preferencias, con la posibilidad de retirar tu autorización en cualquier momento
  • Mostrar anuncios y material promocional que pueda resultar más relevante para ti
  • Proteger la plataforma y detectar fraude, abuso y accesos no permitidos
  • Analizar el uso de los Servicios para planificar mejoras
  • Evaluar el rendimiento de las actividades de marketing
  • Proteger intereses fundamentales y ayudar a reducir posibles riesgos para las personas

3. ¿QUÉ FUNDAMENTO LEGAL APLICA?

En resumen: solo procesamos información cuando existe una base jurídica válida, como tu consentimiento, una obligación legal, la ejecución de un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD o su equivalente británico pueden autorizar el tratamiento cuando se cumple alguna de estas condiciones:

  • Consentimiento: nos permitiste usar tus datos y puedes retirar esa autorización cuando quieras; consulta el apartado Retiro del consentimiento.
  • Contrato: el uso de la información es necesario para celebrar o cumplir un acuerdo contigo.
  • Interés legítimo: tratamos los datos para necesidades operativas razonables que no prevalecen sobre tus derechos, como enviarte información útil o mantener seguros los Servicios.
  • Obligación legal: debemos utilizar la información para cumplir una norma o una solicitud válida de una autoridad pública.
  • Intereses vitales: podemos tratar datos cuando sea necesario para proteger la vida o la integridad física de una persona.

4. ¿EN QUÉ MOMENTOS Y CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS?

En términos generales: solo comunicamos información cuando hace falta y con categorías específicas de destinatarios. Pueden incluir proveedores de alojamiento, análisis, atención al cliente o verificación de identidad.

  • Redes de afiliados y socios de campañas promocionales
  • Herramientas para crear y validar cuentas
  • Proveedores de medición, estadísticas y análisis

Asimismo, podríamos comunicar datos en procesos de reorganización u operaciones empresariales, mediante Google Analytics, con compañías vinculadas o en actividades publicitarias realizadas con socios.

5. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces o anuncios que dirigen a páginas de otras entidades. No administramos esos sitios ni respondemos por sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas de tratamiento de datos.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS RELACIONADAS

Las cookies y recursos similares pueden identificar el navegador, conservar preferencias, proteger sesiones y estudiar el tráfico. Puedes gestionarlos o deshabilitarlos desde tu navegador; sin embargo, rechazar algunas cookies puede reducir determinadas funciones.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios, cumplir deberes legales o atender reclamaciones y controversias. Una vez concluido ese plazo, eliminamos la información o la convertimos en datos anónimos.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Contamos con medidas de seguridad habituales en el sector; aun así, ningún sistema conectado a Internet garantiza una protección total. Al usar los Servicios reconoces los riesgos propios del entorno digital.

9. DATOS DE PERSONAS MENORES DE EDAD

En pocas palabras: no. No intentamos recopilar deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. Si consideras que un menor nos envió datos personales, contáctanos; analizaremos la situación y determinaremos si procede eliminarlos.

10. DERECHOS Y PROTECCIONES DE PRIVACIDAD

En síntesis: las facultades disponibles dependen del país donde resides y pueden incluir los derechos reconocidos por el RGPD en la Unión Europea. Estas opciones te permiten administrar tus datos personales. Desde la configuración de tu cuenta puedes consultarlos, modificarlos o eliminarlos. Según la legislación aplicable, también podrías tener derecho a:

  • Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti y de la información relacionada.
  • Pedir la corrección de datos inexactos o la eliminación de información que ya no sea necesaria.
  • Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a ciertas actividades, incluidas las comunicaciones comerciales.
  • Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable cuando así lo permita la ley.
  • No estar sujeto a una decisión basada únicamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles mediante IA, sin revisión humana.

Para ejercer tus derechos, utiliza los datos indicados en la sección “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos fijados por la normativa aplicable. Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu zona si consideras que el uso de tu información infringe la ley. Retiro del consentimiento: cuando tratemos tus datos con base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento mediante una solicitud. La revocación no afecta la legalidad del tratamiento efectuado antes de recibirla. Preferencias de marketing: si prefieres no recibir correos promocionales, selecciona “Cancelar suscripción”, responde un SMS con “STOP/UNSUBSCRIBE” o contáctanos. Aun así, podremos enviarte comunicaciones no comerciales, como avisos relacionados con el servicio. Datos de la cuenta Puedes consultar o modificar la información de tu cuenta:

Si solicitas cerrar tu cuenta, la desactivaremos y eliminaremos los datos personales de los sistemas operativos activos. Podremos conservar cierta información para prevenir fraude, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: por lo general, los navegadores aceptan cookies de manera automática. Puedes configurarlos para rechazarlos o eliminarlos, teniendo presente que algunas funciones podrían no operar correctamente. Para limitar la publicidad basada en intereses, puedes consultar aboutads.info/choices. Si necesitas asesoría sobre tus derechos respecto de los datos personales, escribe a [email protected]

11. SEÑALES DO-NOT-TRACK

Muchos navegadores incluyen una señal “Do-Not-Track” (DNT), pero no hay un criterio técnico único para interpretarla. Por ahora, no respondemos a las señales DNT. Si se establece un estándar común, actualizaremos esta política.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos modificar este documento cuando sea necesario, por ejemplo, para reflejar cambios legales o regulatorios. Toda versión nueva indicará una fecha revisada al inicio y tendrá efecto desde su publicación. Si las modificaciones son importantes, podríamos mostrar un aviso en el sitio o informarte por otro canal. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. CÓMO CONTACTARNOS

Para enviar preguntas, comentarios o solicitudes, puedes escribir a: [email protected]

14. CONSULTA, RECTIFICACIÓN O ELIMINACIÓN

Puedes solicitar en cualquier momento consultar, corregir o eliminar tus datos personales mediante pesonixmx.com/contact. Evaluaremos la petición conforme a las normas vigentes de protección de datos.